신규가입 시 1만원 웰컴 쿠폰팩 즉시지급
카카오톡 플친 추가 시 2천원 즉시 할인
평일 21시까지 주문 시 오늘 출발,100% 환불보장

리뷰

부케가르니를 사용해 본 고객님들의 생생한 후기를 확인해보세요!

적립금

부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향

12,900원

상품상세보기

상품 게시판 상세
제목 개선 사항
작성자 don**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2023-01-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 68

한달 동안 배송이 안 와서 확인해 봤더니 배송 완료로 되어 있더라구요. 

그래서 전화 문의를 했습니다. 처음 받았을 때 담당자 분이 아니라고 현재 담당자 분 통화중인 고객님 문의 끝난 후 다시 전화 해주신다고 했습니다. 근데 3일 동안 전화가 안 와서 제가 다시 전화 하니까 오늘 기준으로 전 날에 오류를 확인해 다시 출고 준비를 한다는 말을 들었어요.


이미 한달동안 배송이 안 와서 화가 난 상태였는데 

처음 문의 받았을 때 다시 전화 준다고 해놓고

전화가 안 와요ㅋㅋ 순차적으로 한다고하면 적어도 며칠 쯤 걸리는지 확인 전화는 해줘야 저도 하염없이 기다리진 않겠죠?

뭐 기다리다간 상품도 못 받고 전화 문의도 영원히 못 받을 것 같길래

제가 직접 다시 전화를 해서 다른 담당자 분이 제 문의를 받았을 때 

당일 전 날에 출고 준비를 다시 시작했다고 하셨는데 그러면 그 상황을 저한테 이미 말 해줬어야 한 거 아닌가요?

문자라도 보내줬어야죠.. 


정말.. 무슨 문제가 있어서 그러는진 모르겠지만 개선 방안을 찾으시는게 좋을 것 같습니다. 제발 
첨부파일 379F1EDC-C97B-4126-9C87-0245598A9139.jpeg
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 부케가르니 2023-01-13
    수정 삭제 댓글
    스팸글 ♡안녕하세요 고객님! 부케가르니입니다♡
    네 고객님 우선 배송지연으로 불편을 드려 죄송합니다 T.T
    현재 물류장에는 전달 되었으나 송장이 안입혀진 상태라, 빠르게 송장업로드 하여 흐름 확인할 수 있도록 하겠습니다.
    죄송합니다 T.T
    앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 고객님을 만족시켜드리겠습니다!!!
    저희 부케가르니 많이 사랑해주세요!:-) 감사합니다
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
108456 부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향 향이 너무 좋아서 여행 때도 들고다녀요ㅎㅎ 파일첨부 네이버**** 2023-12-22 24
104582 부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향 만족 네이버**** 2023-09-24 27
81817 부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향 개선 사항 파일첨부 don**** 2023-01-11 68
68157 부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향 패키지 너무 러블리해요ㅎㅎ 파일첨부 ser**** 2022-05-02 61
68088 부케가르니 헤어 선물세트 200ml(샴푸+트리트먼트) 화이트머스크 향 이뽀요~~ 파일첨부 ymj**** 2022-05-01 61