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제목 사은품 한 번 더 생각해 보심이...
작성자 suj**** (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2019-06-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 106
지금은 우리나라에서 철수한 왓슨이라는 드럭스토어에서 부케가르니 핸드크림을 접한 후 꾸준히 부케가르니 제품의 향이 좋아서 애용하던 사람입니다.
지난번에 바디클렌저와 샴푸를 사면서 사은품으로 받은 블랙체리 샤셰가 너무 마음에 들어 이번에는 직접 구매를 했습니다.
근데 같이 온 사은품이 2015년에 제조해서 아무 향도 나지않고 제품에 코를 박고 킁킁거리면 이제는 말라비틀어진 포푸리와 쩔은 종이에서 나는 꿉꿉한 냄새만 겨우 나는 쓰레기를 같이 넣어 보내셨더라구요...
사은품으로 인해 구매로 이어졌던 이번 구매를 참 무색하게 만드시는 것 같아 안타까웠습니다.
사은품도 마케팅인데 폐기 비용과 고객을 구매로 이끌 수 있는 투자 비용 중 무엇이 더 나은 방법인지 다시 한 번 고려하셨으면 좋겠네요...

본품은 저는 개인적으로 블랙체리가 제일 은은하고 좋은 것 같습니다~
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 부케가르니 2019-06-20
    수정 삭제 댓글
    스팸글 ♡안녕하세요 고객님! 부케가르니입니다♡
    우선 저희 상품 기대하고 구매해주셨을텐데, 고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님 의견을 반영해 다음 부터는 이런 일이 없도록 주의 하도록 하겠습니다
    그리고 고객님께 죄송한 마음으로 작은 선물을 하나 보내드렸습니다. 주문해주셨던 주소 및 번호로 보내드렸으니 참고 부탁드립니다.
    귀사는 고객님의 소중한 의견을 참고하여 더나은 회사로 발전 할 것임을 약속드리니 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요:)
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